Garantía, Cambios y Envíos | ProActive Recovery

Comprar un equipo de recuperación por internet, sin verlo y sin conocer a quien te lo vende, da respeto. Esta página junta en un solo lugar todo lo que te cubre cuando comprás acá.

Somos la marca, no un revendedor

ProActive Recovery fabrica y vende sus propios equipos. No hay un importador en el medio ni una marca extranjera a la que reclamarle. Si algo falla, nos escribís a nosotros y lo resolvemos nosotros, acá, en Argentina.

Garantía de fábrica

6 meses desde la entrega, según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Cubre fallas de origen: motor, sistema de control, componentes eléctricos, cierres y costuras.
No cubre daños por mal uso o golpes.

Para usarla, escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y coordinamos la revisión.

Si te arrepentís, tiene vuelta atrás

Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte, sin tener que explicar por qué (Ley 24.240, artículo 34). El producto tiene que estar sin uso, completo y en su embalaje original.

Los costos de la devolución los pagamos nosotros, y el reintegro se procesa por el mismo medio de pago con el que compraste.

Cambios

Aceptamos cambios por otro producto o modelo dentro de los 30 días corridos desde la entrega, siempre que el equipo esté sin uso, completo y con su embalaje original. Si hay diferencia de precio, se ajusta al valor vigente al momento del cambio.

Si llega dañado o falla

Contactanos apenas lo detectes. Coordinamos la revisión y, según corresponda, reparación, reemplazo o reintegro, sin costo para vos.

Cómo pagás

12 cuotas sin interés con Mercado Pago, en todo el catálogo. También se puede pagar con tarjeta de crédito y débito por Pago Nube: Visa, Mastercard, American Express, Cabal, Naranja y más.

Si necesitás más cuotas, escribinos: hay planes más largos con recargo y te pasamos el detalle antes de que compres.

Cómo llega

Envío gratis en todos los productos, a todo el país.

Las piletas sin chiller viajan en un solo bulto por envío estándar. Los equipos con chiller van en dos bultos y la entrega se coordina: en CABA y GBA es directa, y al interior armamos el envío según el destino. Te avisamos antes de despachar.

Marca registrada

ProActive Recovery ® está registrada ante el INPI (Instituto Nacional de la Propiedad Industrial) en tres clases:

Clase 11 — equipos de refrigeración y calor (acta 4474295).
Clase 10 — equipos de fisioterapia y rehabilitación (acta 4474296).
Clase 35 — publicidad y marketing (acta 4474297).

Una aclaración honesta

Nuestros equipos son equipamiento de recuperación deportiva y bienestar. No son dispositivos médicos y no reemplazan el consejo de un profesional de la salud. Si tenés alguna condición previa, consultá con un profesional antes de usarlos.